Utolsó frissítés: 2026. november 9.
Az iLumias számára fontos a személyes adatok védelme és a látogatók bizalma. Ebben a tájékoztatóban bemutatjuk, milyen személyes adatokat kezelhetünk a weboldal használata, a kapcsolatfelvétel, az időpontfoglalás és a szolgáltatásainkkal kapcsolatos kommunikáció során.
Tartalomjegyzék
1.Bevezetés
Az iLumias számára fontos a személyes adatok védelme és a látogatók bizalma.
Az adatokat kizárólag meghatározott, jogszerű célokra használjuk fel.
2.Az adatkezelő adatai
Adatkezelő: PETER ČAKI PR UGOSTITELJSKA RADNJA BUGA CAFFE 2024 MALI IĐOŠ
Márkanév: iLumias
Székhely: Sivački put 60, 24321 Mali Iđoš, Szerbia
PIB: 114375962 | Matični broj: 67527283
E-mail: peter@ilumias.com | Telefon: +381 69 222 0 325
3.Milyen személyes adatokat kezelhetünk?
A weboldalon név, e-mail, telefonszám, vállalkozási típus, foglalási időpontok és technikai adatok (IP-cím, böngészőadatok) kezelése merülhet fel.
4.Az adatkezelés céljai és jogalapjai
Kapcsolatfelvétel, ajánlatkérés és konzultáció szervezése a szerződéskötést megelőző lépések és érintetti hozzájárulás alapján.
5.Online időpontfoglalás
A foglalórendszerben rögzített adatokat a konzultáció megszervezésére és az automatikus e-mail-emlékeztető küldésére használjuk.
6.CRM-rendszer és kommunikáció
Az érdeklődők adatai biztonságos CRM-rendszerben kerülnek tárolásra a kapcsolat nyomon követéséhez.
7.Adatfeldolgozók és külső szolgáltatók
Kijelölt technológiai adatfeldolgozókat veszünk igénybe (CRM, e-mail küldő, tárhelyszolgáltató).
8.Nemzetközi adattovábbítás
Az adatok megfelelő garanciák (EU-US adatátviteli keretrendszer) mellett kerülhetnek tárolásra.
9.Az adatok megőrzése
Az adatokat a kapcsolattartás és a jogszabályi kötelezettségek fennállásáig őrizzük meg.
10.Az érintettek jogai
Az érintettek jogosultak az alábbiakra:
- Tájékoztatás és hozzáférés a kezelt adatokhoz
- Pontatlan adatok helyesbítése
- Adatok törlése és korlátozása
- Tiltakozás az adatkezelés ellen
- Adathordozhatóság kérése
Kérelmedet az alábbi e-mail címen nyújthatod be: peter@ilumias.com
11.Panasztételi lehetőség
Panasszal a szerb adatvédelmi felügyeleti hatósághoz (Poverenik za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti) fordulhatsz.
12.Adatbiztonság
Technikai és szervezési intézkedésekkel védjük az adatokat a jogosulatlan hozzáférés ellen.
13.Sütik és követőtechnológiák
A részletes sütiinformációk a Sütikezelési tájékoztató oldalon olvashatók.
14.Automatizált döntéshozatal
Az automatizált munkafolyamatok nem hoznak joghatással járó egyedi döntést.
15.A tájékoztató módosítása
A tájékoztatót a jogszabályi és technológiai változások szerint aktualizáljuk.